導(dǎo)讀:離開(kāi)校園,進(jìn)入職場(chǎng)后,無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要面對(duì)業(yè)務(wù)交流。對(duì)于剛出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)這可是非常不友好,說(shuō)話不自信,溝通缺乏技巧讓他們撞了不少南墻。近期,平臺(tái)上有來(lái)自不同地區(qū)的網(wǎng)友向小編打聽(tīng),哪里有職場(chǎng)口才培訓(xùn),希望小編能推薦一下。同時(shí)以為來(lái)自上海的朋友希望小編能推薦一家比較好的口才培訓(xùn)學(xué)校。為此,小編今天特意整理了一份環(huán)球禮儀口才培訓(xùn)班簡(jiǎn)介,供大家參考。
因?yàn)楸磉_(dá)不好,表達(dá)不暢,你錯(cuò)過(guò)了多少機(jī)會(huì)?
因?yàn)椴簧朴跍贤?,人際關(guān)系緊張,你浪費(fèi)了多少關(guān)鍵時(shí)刻?
公眾演講或作為職業(yè)講師的你,因?yàn)闆](méi)有辦法調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,你失去了多少注意力?做好充足準(zhǔn)備,但一開(kāi)口就是不自信,大腦一片空白,沒(méi)底氣,表達(dá)混亂,緊張怯場(chǎng)?快節(jié)奏的時(shí)代,銷售自己成為最 大的障礙
,不知如何表達(dá)自己得到認(rèn)同和認(rèn)可?面對(duì)高頻次不規(guī)律的啞口無(wú)言、百口莫辯、理屈詞窮、無(wú)言以對(duì)你又該怎么辦?
——人人都能說(shuō)話,但并不是人人都會(huì)說(shuō)話!
表達(dá)在我們的生活中占據(jù)著越來(lái)越多的比重,滲透著我們生活的各個(gè)方面。如何讓每一次當(dāng)眾表達(dá)都成為高光時(shí)刻?通過(guò)表達(dá)一舉贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力!答案就是:讓語(yǔ)言永遠(yuǎn)走在能力的前面!
提升表達(dá)力,就是獲得成功的“加速器”!
縱觀當(dāng)今商業(yè)模式與個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力模型:
? 銷售+表達(dá)力=成交
? 職場(chǎng)+表達(dá)力=影響力
? CEO+表達(dá)力=路演=發(fā)布會(huì)
? 辯論+表達(dá)力=奇葩說(shuō)
? 讀書(shū)+表達(dá)力=樊登=羅胖
? 知識(shí)+表達(dá)力=培訓(xùn)師=知識(shí)IP
可復(fù)制的精準(zhǔn)表達(dá)力,是人生必修,激發(fā)思維,傳輸技巧,提升“言值”,這堂課既不高談闊論,也不刻板說(shuō)教,實(shí)戰(zhàn)中提取的經(jīng)驗(yàn),并已經(jīng)成功的復(fù)制給了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的學(xué)員!課程結(jié)合大量案例,幫助學(xué)員透徹把握表達(dá)的本質(zhì),張口就是重點(diǎn)和亮點(diǎn),是從演說(shuō)小白到高情商表達(dá)與演講高手的最 佳路徑!
課程亮點(diǎn)
第 一點(diǎn)全方位覆蓋商業(yè)、職場(chǎng)、生活各個(gè)場(chǎng)景
第二點(diǎn)生動(dòng)、有效又有范,可復(fù)制、有路徑
第三點(diǎn)大量訓(xùn)練直擊要點(diǎn),學(xué)完即呈現(xiàn)
課程得益
? 教你如何表達(dá)才能有吸引力
? 教你設(shè)計(jì)精彩的開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾
? 教你練好臺(tái)風(fēng)、提升氣場(chǎng)
? 教你如何控場(chǎng)與處理突發(fā)事件
? 教你各個(gè)場(chǎng)合說(shuō)好即興演講
? 教你建立表達(dá)思維,邏輯清晰分明
? 教你講話內(nèi)容豐富,不再無(wú)話可說(shuō)
? 教你如何表達(dá)才能有吸引力
? 教你設(shè)計(jì)精彩的開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾
? 教你練好臺(tái)風(fēng)、提升氣場(chǎng)
? 教你如何控場(chǎng)與處理突發(fā)事件
? 教你各個(gè)場(chǎng)合說(shuō)好即興演講
? 教你建立表達(dá)思維,邏輯清晰分明
? 教你講話內(nèi)容豐富,不再無(wú)話可說(shuō)
第 一部分【把握關(guān)鍵】——從小白到表達(dá)高手的實(shí)戰(zhàn)工具
一、開(kāi)講準(zhǔn)備——先探明說(shuō)服對(duì)象的真實(shí)需要
1.明確聽(tīng)眾的身份、關(guān)系和目的
2.分析說(shuō)服對(duì)象真正的煩惱
二、打破僵局——贏在開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾,俘獲注意力的必殺技能
1.開(kāi)場(chǎng)白不好,等于白開(kāi)場(chǎng):萬(wàn)事開(kāi)頭可以不難的思路
2.教你用這些開(kāi)場(chǎng)白的方式,一開(kāi)口就深得人心,獲得關(guān)注
3.漂亮收尾,為你的表達(dá)畫(huà)龍點(diǎn)睛:3個(gè)方法讓聽(tīng)眾意猶未盡
三、把握關(guān)鍵——說(shuō)出讓人一秒鐘記住你的自我介紹,贏得首因印象
1.“人設(shè)”提煉三步法,讓自我介紹不再單調(diào)
2.不同場(chǎng)景、不同目標(biāo)自我介紹的N種方法
第二部分【框架思維】——讓你的表達(dá)演說(shuō)更有邏輯更有粘性
四、【內(nèi)容清晰】——聚焦內(nèi)容,讓你的演說(shuō)更有邏輯,更有影響力
1.演講主題與重點(diǎn)的梳理與整合
2.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
第三部分【化解焦慮與氣場(chǎng)修煉】——“演”得到位,才能“講”得精彩
五、化解焦慮——演說(shuō)與表達(dá)的感官印象管理,精彩表達(dá)始于留給人的第 一印象
1.演講開(kāi)始于登臺(tái)那一刻,跨越心里障礙,自信表達(dá)自己
2.突破自我,想清楚,才能說(shuō)清楚
3.治標(biāo)也治本,打破“內(nèi)向魔咒”
4.消除緊張的有效心理狀態(tài),從恐懼演說(shuō)到享受舞臺(tái)
5.管理緊張情緒,簡(jiǎn)單4步做到暢所欲言,快速進(jìn)入演說(shuō)與表達(dá)狀態(tài)
六、氣場(chǎng)修煉——提升自信的有利武器
1.修煉站姿和手勢(shì),培養(yǎng)強(qiáng)大氣場(chǎng)的6個(gè)方法
2.精煉眼神和表情,讓魅力產(chǎn)生顛覆性變化
第四部分【故事思維】——高手的演說(shuō)就是會(huì)“賣”故事,幫你挖掘并打造屬于你的品牌故事
七、故事的魅力——像講故事一樣講道理,更容易說(shuō)服他人
1.故事的魔力在于感召他人
2.故事有時(shí)比事實(shí)更有說(shuō)服力
八、故事素材——生活中處處有故事,只是缺少發(fā)現(xiàn)
1.如何挑選對(duì)人們有益的故事素材
2.讓故事投其所好的3個(gè)技巧
九、故事畫(huà)面感——身臨其境,贏得共鳴
1.制造沖突:講故事的核心技巧
2.口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言應(yīng)協(xié)調(diào)一致
3.增加感官信息,讓說(shuō)服對(duì)象身臨其境
4.切換不同的視角,為故事注入新鮮感
十、故事情感——點(diǎn)燃聽(tīng)者的激情,用故事引導(dǎo)對(duì)方思考
1.找出說(shuō)服對(duì)象的心理痛點(diǎn)
2.講對(duì)方希望聽(tīng)到的故事,包裝你的觀點(diǎn)
3.用故事的靈魂引起共鳴
4.努力激發(fā)說(shuō)服對(duì)象的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
第五部分【優(yōu)勢(shì)談判】——輕松自如地面對(duì)談判,達(dá)到談判目標(biāo)
十一、【談判技巧】掌握談判優(yōu)勢(shì)
1.了解優(yōu)秀談判者的談判思維
2.了解談判和辯論的區(qū)別,讓你在談判中如魚(yú)得水
3.學(xué)會(huì)一種談判思維,讓你快速獲利
4.增強(qiáng)說(shuō)服力,你就贏得了談判的50%
十二、解除困境的談判方案
1.商務(wù)談判時(shí),扭轉(zhuǎn)落入被動(dòng)局面的方法
2.在談判中以講故事的的方式贏得影響
3.解決談判中對(duì)方不采取你的方案的困境
十三、克服壓力的談判招數(shù)
1.破除在談判情境中的壓力
2.應(yīng)對(duì)比較強(qiáng)勢(shì)的人,占據(jù)談判優(yōu)勢(shì)
3.精進(jìn)自己的談判能力
十四、談判開(kāi)局——制定談判策略
1.“讀懂”對(duì)方展示給你的信息
2.避免合同中的5個(gè)坑
3.設(shè)計(jì)和應(yīng)用談判策略,創(chuàng)造籌碼
十五、談判中局——如何打破談判僵局
1.找出談判僵局的關(guān)鍵原因
2.掌握破解矛盾的方法
3.有效避免或化解僵局
4.談判中遇到對(duì)方進(jìn)攻時(shí),如何防守反擊
5.面對(duì)對(duì)方兩人時(shí),如何以一敵二
十六、談判終局——取得最終勝利
1.影響談判結(jié)果的關(guān)鍵因素
2.談判中達(dá)到共識(shí)之后如何還能要求更多
3.實(shí)戰(zhàn)中,如何超水平發(fā)揮談判能力
第六部分【精準(zhǔn)說(shuō)服】——言語(yǔ)瞬間及心,讓人深度認(rèn)同
十七、如何從思維提升你的說(shuō)服力
1.為什么提升說(shuō)服力
2.了解什么是好的說(shuō)服
3.走出非黑即白的思維誤區(qū)
4.如何證明結(jié)論
5.識(shí)別說(shuō)服時(shí)的情緒
6.如何做到以理服人
十八、腦中有邏輯,說(shuō)出來(lái)的話才能得體又舒服
1.話不在多,達(dá)意則靈
2.言之有序,別具美感
3.故事傳教,捕獲人心
4.邏輯嚴(yán)密,提高效率
5.臨危不懼,理清條理
十九、剛?cè)岵?jì),用邏輯靈活掌握話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)
1.“三贏”思維
2.知己知彼,包裝好人設(shè),讓說(shuō)服事半功倍
3.創(chuàng)造合適的環(huán)境,傳遞合適的信息
4.小技巧大智慧,學(xué)會(huì)幽默,讓你獨(dú)具魅力
5.高質(zhì)量提問(wèn),真正與對(duì)方“互動(dòng)”起來(lái)
二十、巧說(shuō)有理,邏輯做伴讓說(shuō)服無(wú)往不利
1.利用數(shù)據(jù),讓數(shù)字為你說(shuō)話
2.列舉實(shí)例,讓對(duì)方堅(jiān)信不疑
3.用心傾聽(tīng),體現(xiàn)尊重的態(tài)度
4.借力打力,讓說(shuō)服出奇制勝
5.投其所好,讓說(shuō)服水到渠成
二十一、巧用說(shuō)服技巧,用細(xì)節(jié)打動(dòng)對(duì)方
1.言為心聲,找準(zhǔn)語(yǔ)調(diào)去表達(dá)情感
2.借眼說(shuō)話,學(xué)會(huì)用眼神去征服對(duì)方
3.由耳入心,偷偷溜進(jìn)對(duì)方的潛意識(shí)
4.探測(cè)心理,從表情與動(dòng)作洞察他人
二十二、掌控他人,說(shuō)服就是有邏輯地攻心
1.把“No”變"Yes”,先要拆掉心理防線
2.取悅于人,溝通更加得心應(yīng)手
3.摸清對(duì)方心思,說(shuō)服才能一擊即中
4.態(tài)度真誠(chéng),比口吐蓮花更有效
5.自帶勢(shì)能,用熱情去感染他人
二十三、先聽(tīng)后說(shuō),避開(kāi)邏輯圈套做出有效的回應(yīng)
1.分析動(dòng)機(jī),聽(tīng)出對(duì)方弦外之音
2.察言觀色,通過(guò)細(xì)節(jié)看透對(duì)方意圖
3.知己知彼,交談才能有的放矢
4.巧用比喻,掌握有趣溝通技巧
二十四、幫你在大腦里搭個(gè)腳手架
1.觀點(diǎn)思維:消滅無(wú)效思考
2.創(chuàng)造性思維:找到新觀點(diǎn)的三個(gè)秘訣
3.反例思維:深入思考的必經(jīng)之路
4.政策性思維:最實(shí)用的決策模型
第七部分【銷售表達(dá)】——把話說(shuō)出去,把錢收出來(lái)
二十五、讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽(tīng),說(shuō)話要?jiǎng)勇?tīng)
1.【改變思維】——銷售源頭對(duì)了,業(yè)績(jī)事半功倍
2.【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品的代言人;一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己
3.【先聲奪人】——開(kāi)口是金,瞬間打動(dòng)客戶,不再因“隨便看看“而錯(cuò)失良機(jī)
4.【站對(duì)立場(chǎng)】——投其所好,一語(yǔ)中的;你關(guān)心客戶,客戶才關(guān)心產(chǎn)品
5.【萬(wàn) 能法則】——把“不”變?yōu)椤笆恰保尶蛻舨粩嗟恼f(shuō)“是”
二十六、讓客戶深入了解你——把準(zhǔn)用戶需求,摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1.【知己知彼】——打開(kāi)防備之門,讓客戶主動(dòng)告訴你他的需求
2.【優(yōu)勢(shì)建立】——2步解決客戶的一切“不認(rèn)同”
3.【同頻銷售】——用客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言說(shuō)話
4.【核心賣點(diǎn)】——成為客戶腦海中的“獨(dú)一無(wú) 二”
5.【故事銷售】——用故事敲開(kāi)客戶的心,讓客戶感同深受
二十七、讓客戶無(wú)比信任你——掌控客戶心理,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售
1.【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2.【妝點(diǎn)銷售】——不可或缺的肢體語(yǔ)言和銷售形象
3.【把握機(jī)會(huì)】——每一次提問(wèn)都是一次銷售機(jī)會(huì)
4.【贏得信任】——不再費(fèi)力的“賣”,而讓客戶主動(dòng)的“買”
二十八、讓客戶急于購(gòu)買你——由心動(dòng)到行動(dòng)
1.【成交信號(hào)】——?jiǎng)e與成交擦身而過(guò);在成交黃金時(shí)間,快速達(dá)成購(gòu)買
2.【銷售籌碼】——預(yù)演成交,讓客戶自我說(shuō)服,消除競(jìng)爭(zhēng)只有你
3.【異議處理】——聽(tīng)出弦外之音,讓每一次客戶的疑慮都成為你的銷售機(jī)會(huì)
4.【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購(gòu)買欲,制造成交最 后機(jī)會(huì)
二十九、讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1.【銷售尺度】——銷售過(guò)度會(huì)推走客戶,銷售要把握好一個(gè)尺度
2.【減少更換】——讓客戶面對(duì)選擇難題
3.【持續(xù)購(gòu)買】——拉近客戶關(guān)系,將客戶變朋友
第八部分【場(chǎng)景運(yùn)用】——生活無(wú)處不演講,用演說(shuō)調(diào)節(jié)生活關(guān)系
三十、建立和陌生人第 一次見(jiàn)面的友好話題——成功者認(rèn)為陌生人是財(cái)富和資源
1.尋找共同話題是建立鏈接的關(guān)鍵
2.得體的稱呼才有繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)
3.肢體語(yǔ)言也是建立鏈接的必備技巧
三十一、引導(dǎo)對(duì)方行動(dòng)——觀點(diǎn)有分歧,打動(dòng)人心才能催生改變
1.封閉式提問(wèn),讓對(duì)方只能選擇你給的答案
2.現(xiàn)實(shí)感的許諾才能被對(duì)方接受
3.只說(shuō)現(xiàn)象,把結(jié)果留給對(duì)方總結(jié)
三十二、說(shuō)好贊美話,給予對(duì)方想要的認(rèn)同感——善于觀察與總結(jié),尋找對(duì)方的驕傲的所在,使交流暢通無(wú)阻
1.如何找到贊美的重點(diǎn)
2.如何贊美才更顯真實(shí)
3.贊美有度,找到恰到好處的贊美
三十三、如何拒絕,用正確的方式說(shuō)“不”——拒絕需要果敢的勇氣,更需要高超的智慧
1.移拒絕法,讓對(duì)方知難而退
2.如何拒絕后仍被對(duì)方接受
三十四、勸說(shuō)他人,打開(kāi)對(duì)方心扉——換位思考,充分理解
1.尋找和對(duì)方一致立場(chǎng)的有效方法
2.借用案例,規(guī)避難堪
3.避免激化矛盾的啟發(fā)式勸說(shuō)
三十五、說(shuō)好道歉話——不使矛盾加深,讓對(duì)方能感覺(jué)到真誠(chéng)的道歉之語(yǔ)
1.充滿誠(chéng)意的針對(duì)性的道歉
2.寓于對(duì)他人的贊美中的道歉
三十六、反駁對(duì)方立場(chǎng)——有邏輯地?cái)[出讓對(duì)方信服的理由
1.反駁的大忌
2.有邏輯的反駁
3.用“正確”的觀點(diǎn)推斷出荒謬的結(jié)果
三十七、用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人——打破冷場(chǎng),化解尷尬,消除誤解,積聚人氣
1.用幽默化解他人的尷尬
2.用幽默化解無(wú)解
3.用幽默自嘲聚人氣
4.幽默公式,兩個(gè)絕招讓你一本正經(jīng)講笑話
? 阿里巴巴內(nèi)訓(xùn)講師
? 《超級(jí)演說(shuō)家》節(jié)目導(dǎo)師
? City&Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
? 中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師
? 中國(guó)電視劇制作產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)新媒體表達(dá)力講師
? 中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)
? 著有書(shū)籍《精準(zhǔn)說(shuō)服》,《會(huì)講故事的人前程都不會(huì)差》
? 進(jìn)修于以色列希伯來(lái)大學(xué)
曉秋老師授課特點(diǎn):
風(fēng)趣幽默—愿意學(xué)的多
通俗易懂—方法技巧多
落地實(shí)用—簡(jiǎn)單學(xué)的多
手段豐富一技巧用處多
持續(xù)跟蹤一聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多
致力于商務(wù)談判、職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域研究以及培訓(xùn)
學(xué)口才,為什么大家都選擇環(huán)球禮儀學(xué)校?
有不少的往屆學(xué)員向我們分享,這幾點(diǎn)辦學(xué)優(yōu)勢(shì),是打動(dòng)他們報(bào)名的主要原因!
1. 禮儀導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)參與奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)、大運(yùn)會(huì)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目,國(guó)內(nèi)前沿的專業(yè)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
2. 十年經(jīng)驗(yàn)積累,核心團(tuán)隊(duì)10年以上禮儀服務(wù)管理咨詢行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),續(xù)單率超過(guò)80%;
3. 數(shù)個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),多家企事業(yè)單位和世界500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),如蘇寧、國(guó)美、思科、華為、聯(lián)想等都是我們的客戶;
4. 系統(tǒng)整合能力,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程設(shè)計(jì),全面診斷企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)問(wèn)題,系統(tǒng)地提出禮儀服務(wù)決方案;
5. 多家媒體報(bào)道,榮獲CCTV2、上海星尚頻道、國(guó)際金融報(bào)、新華網(wǎng)、東方網(wǎng)、人民網(wǎng)等多家媒體報(bào)道;
6. 禮儀實(shí)效機(jī)構(gòu),2011年、2012年連續(xù)參與了中國(guó)禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟兩屆;
7. 全國(guó)一站服務(wù),全國(guó)各個(gè)重點(diǎn)城市布局,以上??偛繛橹行?,全國(guó)范圍當(dāng)?shù)嘏汕察`活服務(wù);