【培訓(xùn)方向】

電商淘寶天貓商城運(yùn)營。

【培訓(xùn)目的】

好技能-好學(xué)歷-好生活。

【課程內(nèi)容】

1、申請(qǐng)店鋪：

淘寶個(gè)人店鋪申請(qǐng)；

淘寶企業(yè)店鋪申請(qǐng)；

個(gè)人支付寶企業(yè)支付寶申請(qǐng)；

天貓店鋪申請(qǐng)；

新手賣家防騙指南；

淘寶天貓專業(yè)術(shù)語釋義。

2、了解規(guī)則：

規(guī)則學(xué)習(xí)的重要性；

觸碰規(guī)則處罰細(xì)則；

虛假交易規(guī)則解讀；

描述不符規(guī)則解讀；

不當(dāng)使用他人權(quán)力規(guī)則解讀；

嚴(yán)重違規(guī)規(guī)則解讀；

被處罰之后的申訴。

3、店鋪裝修：

店鋪裝修風(fēng)格定調(diào)；

行業(yè)對(duì)應(yīng)色系搭配；

主頁版面制定；

了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；

產(chǎn)品主圖設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)；

產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)。

4、后臺(tái)操作學(xué)習(xí)：

新店應(yīng)用服務(wù)訂購詳解；

交易管理模塊；

物流管理模塊；

寶貝管理模塊；

店鋪管理模塊；

營銷中心模塊；

其他模塊。

5、市場分析：

為什么要做市場分析？

市場分析專業(yè)版標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容學(xué)習(xí)；

規(guī)格價(jià)格分析；

找到類目競爭對(duì)手做競品分析。

6、金 牌客服：

客服的重要性；

客服必備的基本素質(zhì)；

客服必備的硬性技能；

售前客服銷售的話術(shù)整理；

千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置；

子賬號(hào)管理與分流；

評(píng)價(jià)回復(fù)操作與話術(shù)；

售中問題常見與解決；

售后問題處理中差評(píng)；

客服績效與團(tuán)隊(duì)管理。

7、發(fā)布優(yōu)質(zhì)寶貝：

組成一個(gè)寶貝的模塊有哪些？

找到準(zhǔn)確的類目；

準(zhǔn)備好新品的寶貝標(biāo)題；

完整詳細(xì)的寶貝屬性的重要性；

寶貝主圖的布局技巧與要求；

價(jià)格庫存的設(shè)置技巧；

詳情頁以及手機(jī)端詳情頁的布局；

其他注意事項(xiàng)如運(yùn)費(fèi)模板、櫥窗推薦等。

8、店內(nèi)數(shù)據(jù)分析：

生意參謀后臺(tái)熟悉；

店鋪流量和行業(yè)流量對(duì)比圖；

店鋪流量來源分析；

單品數(shù)據(jù)分析。

9、標(biāo)題優(yōu)化：

標(biāo)題的組成；

至少5種方法的找關(guān)鍵詞渠道；

分析關(guān)鍵詞的好與壞；

利用找到的關(guān)鍵詞組合一個(gè)標(biāo)題；

不能觸犯淘寶規(guī)則的關(guān)鍵詞；

標(biāo)題的后續(xù)優(yōu)化技巧。

10、免費(fèi)流量提升：

淘寶搜索引擎機(jī)制；

櫥窗推薦、上下架時(shí)間優(yōu)化；

店鋪新鮮血液引流加權(quán)。

11、直通車基本知識(shí)：

初始直通車；

直通車的PC和移動(dòng)推廣展位；

直通車數(shù)據(jù)相關(guān)縮寫的介紹；

直通車數(shù)據(jù)計(jì)算公式；

直通車的三要素創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞、出價(jià)；

直通車后臺(tái)的初步介紹。

12、直通車標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃：

新建一個(gè)單品推廣計(jì)劃；

直通車標(biāo)題、創(chuàng)意圖、關(guān)鍵詞的添加；

日限額、投放平臺(tái)、投放時(shí)間、投放地域的設(shè)置。

13、定向推廣計(jì)劃：

精選人群的設(shè)置與提升；

定向推廣的設(shè)置與提升；

直通車流量解析工具使用；

賬戶記錄操作記錄咨詢。

14、案例分析：

從理論到實(shí)踐，從實(shí)際出發(fā)更能說明問題。

【招生對(duì)象】

想要在天貓?zhí)詫氶_店、有志向的人員。

【教學(xué)環(huán)境】

【課程安排】

課時(shí)周期：共64課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）、平日班1個(gè)月；業(yè)余制2個(gè)月左右。

學(xué)習(xí)費(fèi)用：2880元。

【學(xué)校簡介】

蘇州市英豪職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，交通便利，環(huán)境幽雅，是學(xué)習(xí)提升職業(yè)技能的理想場所。學(xué)校堅(jiān)持“以人為本，發(fā)展職業(yè)教育，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的辦學(xué)宗旨，奉行“就業(yè)為導(dǎo)向，質(zhì)量求生存，特色謀發(fā)展”，的辦學(xué)理念，以“開放式、多途徑、全方位”的教學(xué)模式。英豪教育擁有一支年輕而充滿活力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，朝氣蓬勃，潛力無限，全力塑造職業(yè)培訓(xùn)的新標(biāo)桿。

【上課現(xiàn)場】

【辦學(xué)優(yōu)勢(shì)】

1、正規(guī)資質(zhì)：學(xué)校信譽(yù)有**；

2、權(quán)威證書：求職晉升有**；

3、教學(xué)監(jiān)控：PPHA閉環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

4、免費(fèi)重修：不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)；

5、簽約就業(yè)：入學(xué)即簽就業(yè)協(xié)議。

【師資力量】

周春龍

資深網(wǎng)頁設(shè)計(jì)講師、計(jì)算機(jī)總監(jiān)級(jí)講師。

精通網(wǎng)頁制作軟件及網(wǎng)站開發(fā)語言，七年網(wǎng)頁前端美工設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有成熟的網(wǎng)站開發(fā)技巧，并使教學(xué)與實(shí)際工作接軌。曾為上海范博口腔醫(yī)院、上海耀達(dá)電器有限公司、上海英豪教育進(jìn)修學(xué)院、上?；萜湛偣?、上海聚焦網(wǎng)等多家機(jī)構(gòu)網(wǎng)站提供技術(shù)開發(fā)支持。

主講課程：

XHTML+CSS，HTML5+CSS3.0，JavaScript腳本開發(fā)，JQ框架，ajax，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)（C#，ASP.NET，SQL數(shù)據(jù)庫，ADO.NET），全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（C語言）。

授課風(fēng)格：

擅于與學(xué)院互動(dòng)交流，授課精辟透徹、將理論與實(shí)際相結(jié)合，因材施教專注于引導(dǎo)學(xué)生思路，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。

商玖興

資深計(jì)算機(jī)講師。

17年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，主攻商務(wù)辦公、會(huì)計(jì)初級(jí)職稱課程，教學(xué)中資歷深厚，理論講解詳略得當(dāng)，操作指導(dǎo)實(shí)用全面，幫助學(xué)員以優(yōu)異的成績順利結(jié)業(yè)并找到滿意的工作。深入淺出，風(fēng)趣幽默的教學(xué)風(fēng)格使其有著優(yōu)良的口碑，深受學(xué)員們的喜愛與信任，可以說是學(xué)員的良師益友。

主講課程：

office辦公課程（word、excel、ppt）、會(huì)計(jì)初級(jí)職稱。

授課風(fēng)格：

詼諧幽默，循偱善誘。

【學(xué)員風(fēng)采】