【課程背景】

為加強各企事業(yè)單位人力資源管理、 工會管理等部門工作人員的心理疏導能力， 人力資源和社會**部教育培訓中心與全國心理疏導崗位培訓項目管理中心， 正在全國組織開展心理疏導崗位能力證書招生、培訓、考試工作。學員通過系統(tǒng)培訓，掌握心理疏導的專業(yè)知識和技能，系統(tǒng)構建心理疏導工作體系，有效運用心理疏導方法服務工作對象并提升自我的心理健康水平。

【項目介紹】

“心理疏導實務課程”以技能訓練、實戰(zhàn)演練、觀摩見習的形式進行，內容涉及心理溝通技能、心理測驗技能及心理疏導技能等方面。訓練與見習采用主講教師講授技能要點、指導學員進行訓練、學員分組訓練與體驗、觀摩等形式， 學員參與性強、感受性強、實踐性強。

【培訓對象】

1. 心理學愛好者，希望通過心理學知識技能擁有更美好的事業(yè)與生活的人員；

2. 從事企業(yè)工會管理工作的人員，從事企業(yè)人力資源管理工作的人員，企業(yè)的中高層管理人員；

3. 從事社區(qū)管理的人員，從事社區(qū)志愿者服務的人員，民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等相關部門的人員，政府組織部門相關人員；

4. 在職非心理相關崗位欲從事心理管理相關工作的人員。

【培訓內容】

單元 心理學基礎

人格心理學與自我

1、人格基本概念

六大人格心理學流派關于“自我”的觀點

2、不同心理學觀點的實踐意義

3、九型人格心靈分析工具

社會思維與自我

1、社會思維基本概念及其實踐意義

2、運用“社會思維”對案例進行觀察和分析

3、社會影響基本概念及其實踐意義

4、運用“社會影響”對案例進行觀察和分析

第二單元 心理疏導技術

常見心理異常與心理咨詢技術

1、心理健康的評價要素

2、常見心理異常簡介

3、常見心理咨詢技術簡介

心理疏導“ 五步七要領”

1、心理疏導五步手法

2、 “聆聽、區(qū)分、提問、反映和引導”的障礙和處理

3、心理疏導的七個要領

第三單元 自我成長

自我成長

1、認識自我 2、角色定位 3、激活內在動力

助人成長

1、疏導技巧 2、情景模擬

第四單元 生活平衡

婚戀情感

1、兩性溝通 2、親密關系 3、婚姻金字塔

家庭教育

1. 教養(yǎng)方式 2、親子溝通 3、父母效能

第五單元 職業(yè)提升

情緒壓力

1、情商修煉 2、藝術減壓 3、積極心態(tài)

溝通技能

1、性格解碼 2、職場人際 3、職場溝通

第六單元 團隊管理

領導力

1、突破心智模式 2、積極領導力 3、影響力

團隊建設

1、協(xié)作拓展 2、凝聚力提升 3、高績效團隊

【頒發(fā)證書】

考試通過者， 由人力資源和社會**部教育培訓中心統(tǒng)一頒發(fā)《心理疏導崗位能力證書》。證書 加蓋鋼印 、 電子注冊 、全國通用、終身有效。

【報名材料】

填妥考試報名表；

提交身份證、

高學歷畢業(yè)證復印件各 1 份（在校學生提供學習證）

單位工作證明原件 1 份；

一寸白底免冠證件照 1 張。