學(xué)習(xí)7天時(shí)間（0起點(diǎn)），每班10人小班化教學(xué)，也可聯(lián)系客服，購(gòu)買(mǎi)資料網(wǎng)上培訓(xùn)（500元／套；包含教學(xué)光盤(pán)和教材；并加老師qq答疑）。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。服裝終端賣(mài)場(chǎng)更是短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)。投入到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的士兵就是我們的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)，既然商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，那么那些投入到終端進(jìn)行戰(zhàn)斗的導(dǎo)購(gòu)就理應(yīng)進(jìn)行過(guò)大量的培訓(xùn)。實(shí)際情況中也經(jīng)常讓沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或來(lái)不及培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)上，經(jīng)常見(jiàn)到的結(jié)果是很快就陣亡（辭職或辭退）了，要么就是投降到別的陣營(yíng)了；其中為數(shù)不多的導(dǎo)購(gòu)可能在摸索中成長(zhǎng)起來(lái)了，但成長(zhǎng)的代價(jià)是把銷(xiāo)售額和我們眾多的顧客當(dāng)靶子練習(xí)出來(lái)的，太可怕了，也太可悲了，老板們要哭了。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

基于導(dǎo)購(gòu)人員的成長(zhǎng)，是針對(duì)各類(lèi)消費(fèi)者的配套服務(wù)，是對(duì)各類(lèi)消費(fèi)者的需求滿(mǎn)足，有些品牌一直重視對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)。為此，有企業(yè)建立培訓(xùn)講師的專(zhuān)職崗位，在服飾企業(yè)中為數(shù)不多，我們終端的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該培訓(xùn)什么樣的內(nèi)容？

我們先來(lái)看看導(dǎo)購(gòu)是個(gè)什么樣的職業(yè)？作為一個(gè)好導(dǎo)購(gòu)需要具備什么樣的條件？ "導(dǎo)購(gòu)"從字面上來(lái)看，就是"導(dǎo)"和"購(gòu)"二字，就是"引導(dǎo)"和"購(gòu)買(mǎi)"，導(dǎo)購(gòu)工作的核心就是引導(dǎo)和幫助顧客選擇目標(biāo)產(chǎn)品，并且激發(fā)潛在的客戶(hù)，為本次和再次購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)產(chǎn)品及同類(lèi)產(chǎn)品做準(zhǔn)備，終實(shí)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)，和本產(chǎn)品的宣傳，傳播工作。

怎么引導(dǎo)和幫助的呢？顧客在什么時(shí)候需要我們導(dǎo)購(gòu)的幫助？需要什么樣的幫助？

我們的幫助會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的效果如何，顧客憑什么接受、相信我們導(dǎo)購(gòu)的幫助呢？這就是培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容了，幫助顧客需要有歡迎有志之士報(bào)名學(xué)習(xí)，為理想邁出堅(jiān)實(shí)的步。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

【教學(xué)內(nèi)容】

1.服裝設(shè)計(jì)和色彩搭配的知識(shí)技巧。

2.服裝陳列的知識(shí)與技巧。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技巧以及消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)

4.服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

5.導(dǎo)購(gòu)崗位的工作規(guī)范

6. 服裝導(dǎo)購(gòu)的實(shí)際操作技巧與策略。

【主要講述】

服裝導(dǎo)購(gòu)的角色定位,顧客需求分析與優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),成功的店面銷(xiāo)售技巧.例如主動(dòng)相迎,了解顧客需要,服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品介紹,協(xié)助試穿與評(píng)價(jià),解答顧客疑問(wèn),附加推銷(xiāo),對(duì)應(yīng)顧客要求的美程服務(wù).以及顧客類(lèi)型分析及相應(yīng)策略,有效處理顧客投訴,銷(xiāo)售要訣等. 

【培訓(xùn)方式】

專(zhuān)業(yè)講授、分組討論、案例分析、小組活動(dòng)等

【主要課程】

服裝導(dǎo)購(gòu)的角色定位，顧客需求分析與優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，成功的店面銷(xiāo)售技巧，服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 產(chǎn)品介紹的方法， 附加推銷(xiāo)，顧客類(lèi)型分析及相應(yīng)策略，有效處理顧客投訴，銷(xiāo)售要訣等.