【課程簡介】
通過人際關(guān)系能力提升的學習模式,滿足自我重要的精神需求,追求自我崇高的精神渴望,達成良好人際關(guān)系!
【培訓對象】
適合企事業(yè)單位各崗級人員
【標準課時】
兩天(共四節(jié)課),可根據(jù)企業(yè)實際需求調(diào)整時長。
【培訓方式】
講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場演練、分組討論、游戲等
【課程目的】
了解良好的品質(zhì)與心理,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為
掌握感情投資的方法,改善處人方式,考慮并了解他人立場,善于與人交談
掌握贊美、批評、爭論的方法,培養(yǎng)欣賞意識,體驗贊賞的效果
掌握增加自我吸引力技巧
【課程大綱】
講:人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙
1、 認識人際關(guān)系價值,破解人際關(guān)系的大秘密
2、 人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)
對內(nèi):真誠、自信、主動、快樂
對外:尊重、負責、合作、感恩
3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能
第二講:人際關(guān)系吸引力總原則
1、人際關(guān)系吸引力總原則
滿足需求
反向需求
挖掘需求
2、人際關(guān)系之人性需求分析
馬斯洛需求原理
人性需求七大特征:個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限
第三講:人際關(guān)系的能力提升
1、 ?感情投資——五把開心鑰匙
2、 ?贊美的技巧——十二支玫瑰花
3、 ?批評的技巧——八把手術(shù)刀
4、 ?解決爭論——危機溝通五法則
5、 ?人際溝通——說的藝術(shù)和聽的魅力
第四講:職場人際關(guān)系技巧
1、職場形象和角色原則
2、與領(lǐng)導、同事、客戶相處六原則
3、七種職場關(guān)系吸引力催化素
4、人際關(guān)系打造團隊凝聚力
【培訓老師】

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優(yōu)勢銷售培訓專家
企業(yè)營銷顧問師
個人成長教練
演講口才訓練專家
壓力情緒管理專家
11年培訓行業(yè)經(jīng)驗,劉老師是一位銷售型的實戰(zhàn)型講師,曾是一家上市公司的銷售精英;曾任營銷總監(jiān),管理百人的團隊。擔任多家公司負責人顧問工作。曾任職于知名國際教育集團,吸取美加地區(qū)教育培訓和亞洲先進培訓的精華,一直從事企業(yè)內(nèi)部員工培訓教育工作,有培訓及培養(yǎng)專、兼職企業(yè)內(nèi)訓師過萬人次。長期從事職場人士壓力與情緒管理、演講口才訓練工作,精通NLP,NAC身心靈調(diào)整術(shù),為企事業(yè)中高層管理者、領(lǐng)導干部、教師、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、青年學生、公務(wù)員、醫(yī)護人員、服務(wù)人員、白領(lǐng)人士和社會人群提供個人輔導。
擅長領(lǐng)域
《當眾講話》
《領(lǐng)導力口才》
《優(yōu)勢說服》
《高效溝通》
《情緒管理》
《大客戶銷售策略》
授課風格
以課程效果為導向,能讓學員在快樂中進步!內(nèi)容注重可操作性和實用性,案例貼近生活且影響力大。豐富的社會閱歷、當眾演講和培訓經(jīng)驗。講課幽默而富有激情,鼓動力強而兼具親和力。被學員譽評為“具熱情講師”??!
曾服務(wù)企業(yè)
中國移動、中國電信、中國進出口銀行、雙魚集團、駿豐頻譜有限公司、輝瑞醫(yī)藥、名匠裝飾、三星裝飾、星藝裝飾、阿里巴巴、花都黨校、中國銀聯(lián)、廣東億迅科技、廣州提愛思汽車內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司、百威英博等等大型企業(yè)。
【教學環(huán)境】
【參與式教學好處】
培訓與授課、演講大的不同,就在于培訓為所有受訓者提供了一個高效的互動溝通平臺。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如果在培訓過程中,受訓者只是被動的接受,那么,課堂中傳授的知識將在一個星期后還剩下20%,一個月后,基本上完全忘記,更別談什么實際應(yīng)用。如果培訓過程中受訓者有主動的參與,分享成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,那么,一個星期后培訓知識點的回憶率依然可以達到60%以上,一個月后,知識點的回憶率可以保留到40%,而且在實踐工作的應(yīng)用率可以達到30%以上。所以,培訓中受訓者的參與度同樣是培訓績效的關(guān)鍵要素之一。
【商學院概況】
廣州龍?zhí)┙逃稍冇邢薰緝A盡智慧專注人才軟素質(zhì)成長領(lǐng)域的研究與服務(wù),是中國在這一領(lǐng)域視野非常深入的教育咨詢公司?!皡⑴c式訓練+教練式輔導”服務(wù),它融先進理念、系統(tǒng)方案和表示技能提升、實戰(zhàn)操作、績效提升為中心,以“互動溝通、問題導向、理論學習、技能提升、實戰(zhàn)操作”為主要特色,以關(guān)注方案的實施結(jié)果、關(guān)注職場精英長期發(fā)展及關(guān)注企業(yè)績效提升為終目的。培訓+輔導教練式服務(wù),融現(xiàn)場輔導于培訓過程之中,力求“一次輔導解決一個問題”;它不僅僅是簡單的理論知識傳授,而且是通過鮮活的案例分享,思考和解決問題的方法和工具,通過現(xiàn)場個案發(fā)現(xiàn)并組織訓練輔導,幫助個人素質(zhì)提升,做到“授之以漁”真正起到績效提升效果,通過實操的方式提升人的口才能力,演講能力,人際關(guān)系的品質(zhì)等等個人軟素質(zhì)
100%滿意度
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綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0