【課程安排】

周四一周五 4980元 上海

提醒：學(xué)員自帶筆記本電腦，office軟件為2003以上版本。

備注：案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報名先后順序為準(zhǔn)，滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期。

【課程對象】

總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營官、財務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員。

【課程概述】

講師以建立一個企業(yè)運營實際案例為主線，系統(tǒng)講解企業(yè)運營中的關(guān)鍵運營指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法，通過常用的EXCEL工具來制定運營模型，對企業(yè)運營進行有效控制。

【課程收益】

提升營運管理的目標(biāo)：增加效益，提高效率

學(xué)習(xí)運營管理的方式：減少不確定性（控制風(fēng)險）

全面深入了解運營分析等實用技術(shù)和運用，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報表體系

以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決問題的思路和方法，找到適合您的使用功能和技巧，使你工作效率倍增。

【課程大綱】

模塊一、提出問題

營運分析模型展示

營運管理的目標(biāo)和方式

實踐的思想，尋找差異

模塊二、建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報表體系

運營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的**

運營儀表盤原理介紹

企業(yè)不同階段的報表體系

運營儀表盤運用的基本工具

模塊三、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于流程管理

企業(yè)運營中數(shù)據(jù)的來源流程

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是過程管理的基礎(chǔ)

流程改進的環(huán)

建立流程管理體系

流程管理中的風(fēng)險意識

流程改進步驟與手段

流程管理的工具

信息化在運營管理中的作用

模塊四、經(jīng)營儀表盤數(shù)據(jù)工具應(yīng)用（案例）

一、市場分析（產(chǎn)品競爭策略）

面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

如何進行市場和產(chǎn)品細分分析

目標(biāo)市場的研究、分析和選擇

產(chǎn)品策略的圖表演繹

價格分析與對策

企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

案例分析與討論

在管理市場推廣活動中的應(yīng)用

市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

如何對整體促銷活動進行監(jiān)控和評估

如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立

如何利用方案工具尋求佳市場方案

案例分析與討論

二、運營分析（銷售、財務(wù)、人力資源管理）

在銷售管理中的應(yīng)用

銷售渠道的管理統(tǒng)計分析

渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架的搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺賬的建立和數(shù)據(jù)分析）

銷售隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

銷售代表業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

建立在可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

在財務(wù)管理中的應(yīng)用

公司盈利能力趨勢分析

直觀、動態(tài)的預(yù)算體系建模方式

產(chǎn)品上市財務(wù)預(yù)測案例分析

固定資產(chǎn)投資判斷模型

項目現(xiàn)金流量與投資回報模型

財務(wù)比例分析與財務(wù)模型應(yīng)用

在人力資源管理中的應(yīng)用

公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析

年度薪資預(yù)算方案模型制定

績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立

業(yè)務(wù)人員行為分析建模

銷售業(yè)績趨勢分析的方法

三、控制分析（產(chǎn)品質(zhì)量和采購價格）

產(chǎn)品質(zhì)量控制

質(zhì)量紀(jì)錄中的問題

您不能高枕無憂，也許下一個問題馬上出現(xiàn)。

質(zhì)量控制流程過程分析案例

采購價格控制

你的大供應(yīng)商是誰？

大宗物品漲價的影響會打擊你多深？

應(yīng)付賬款余額是否合理？

下月我還要準(zhǔn)備多少現(xiàn)金？

模塊五、管理的思路

管理假設(shè)

相關(guān)因素分析

建立臺帳、數(shù)據(jù)整合

數(shù)據(jù)分析，建立模型

修正行為，預(yù)測趨勢

驗證假設(shè)

企業(yè)建立改進機制的步驟

【講師介紹】

楊云老師

上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問

上海交通大學(xué)MBA項目特聘講師

實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理專家

大數(shù)據(jù)時代綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策管理工作

聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提高企業(yè)運營效率，降低企業(yè)運營成本

背景介紹：

1.職場經(jīng)驗：

6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。

現(xiàn)運營兩家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事。

對服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉；具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗。

85年批程序開發(fā)員，主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學(xué)歷及教育背景：

美國西海岸大學(xué)   工商管理博士     DBA

上海交通大學(xué)     管理學(xué)院         MBA

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系           訪問學(xué)者

上海師范大學(xué)     理論物理系       學(xué)士