【適合人群】

1.有簡(jiǎn)單電腦操作基礎(chǔ)有志于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者；

2.已經(jīng)開(kāi)辦網(wǎng)店，想進(jìn)一步掌握推廣營(yíng)銷技巧；

3.初創(chuàng)業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；

4.已經(jīng)有實(shí)體店的，并想在電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)）推廣經(jīng)營(yíng)者；

5.大中專在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)者等。

【教學(xué)目的】

隨著電子商務(wù)時(shí)代的到臨，各大銀行，各大企業(yè)等針對(duì)網(wǎng)上銷售的熱潮，年輕人網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)尚潮流，作為蘇州一個(gè)整合中國(guó)電子數(shù)碼產(chǎn)品，服裝，布藝，兒童玩具，化妝品，小飾品等多項(xiàng)目的發(fā)展的有利資源，及現(xiàn)代年輕人的另地網(wǎng)上購(gòu)物的欲望強(qiáng)烈增加，為我們創(chuàng)造第二財(cái)富道路也相應(yīng)而來(lái)；利用你的資源，發(fā)揮你的特長(zhǎng)，如果你正在失業(yè)，網(wǎng)上幫你創(chuàng)業(yè)，如果你正在尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，我們給你帶來(lái)資源共享，讓你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想早日實(shí)現(xiàn)。

【教學(xué)設(shè)置】

學(xué)習(xí)完成后達(dá)到可順利在網(wǎng)絡(luò)中擁有自己的店鋪，發(fā)布商品，賣出產(chǎn)品等市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

掌握物流流程；

網(wǎng)上銀行，支付寶的熟練應(yīng)用；

如有供貨資源者請(qǐng)千萬(wàn)不要浪費(fèi)你的供貨資源，另外參加本中心此課程將提供如何來(lái)尋找各種產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)資源，讓你在學(xué)習(xí)完成后可以順利擁有大量的供貨資源。

【課程內(nèi)容】

1、網(wǎng)店策劃：注冊(cè)淘寶帳號(hào)，個(gè)人認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等；上傳寶貝，尋找客戶，細(xì)分市場(chǎng)，渠道運(yùn)作等2、圖像處理軟件使用：如何拍照，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較小的圖片及平面圖；使用圖像軟件調(diào)整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片；批量上傳圖片到網(wǎng)址上。

3、網(wǎng)店客服流程示范：客服及環(huán)節(jié)（在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)），客服禮儀篇：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：SPIN詢問(wèn)法，銷售技巧、改價(jià)、發(fā)貨、物流等。

5、實(shí)戰(zhàn)操作：多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授（巧妙刷信譽(yù)，惡評(píng)的處理辦法，0成本經(jīng)營(yíng)，借助平臺(tái)推廣產(chǎn)品，投訴的處理，網(wǎng)絡(luò)的安全防范等。）

【課程設(shè)置】

課程詳細(xì)說(shuō)明：

一、輕松做好開(kāi)店準(zhǔn)備什么是網(wǎng)上開(kāi)店，網(wǎng)店與實(shí)體店的比較.

網(wǎng)上開(kāi)店的方式與平臺(tái)（淘寶易趣拍拍）.

熟悉和掌握網(wǎng)上開(kāi)店的流程.

開(kāi)店技巧與問(wèn)答，此部分包含7大技巧，6大案例分析.

二、尋找熱賣的網(wǎng)店商品，發(fā)掘金礦哪些商品適合網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上賣什么火進(jìn)貨渠道大揭密，開(kāi)啟網(wǎng)店的大門(mén).

怎樣在阿里巴巴批發(fā)進(jìn)貨

12大開(kāi)店技巧與問(wèn)答教您輕松應(yīng)對(duì)。

三、注冊(cè)淘寶，邁出開(kāi)店步注冊(cè)淘寶會(huì)員的步驟和方法下載并安裝阿里旺旺和淘寶助理.開(kāi)通支付寶并激活以及實(shí)名認(rèn)證.

8大此部分內(nèi)容的技巧與問(wèn)答，教您從網(wǎng)絡(luò)菜鳥(niǎo)到皇冠店主

四、申請(qǐng)?zhí)詫毦W(wǎng)店鋪，發(fā)布/批量發(fā)布/推薦商品發(fā)布商品，修改上架商品，申請(qǐng)店鋪設(shè)置店鋪的風(fēng)格/分類/公告，推薦商品

使用淘寶助理批量發(fā)布商品.

12大此部分的技巧讓您網(wǎng)上兼職開(kāi)店月賺9000元.

五、及時(shí)溝通買家，完成筆交易使用阿里旺旺與買家交流，回復(fù)信件與留言賣出商品，確認(rèn)買家付款，修改價(jià)格，選擇物流方式，給買家做出評(píng)價(jià)。

用支付寶管理賬目，余額明細(xì)查詢，申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn).

8大此部分技巧與問(wèn)答讓您輕松應(yīng)對(duì)

六、網(wǎng)上商品的拍攝方法與注意事項(xiàng)如何拍攝出效果好的圖片，角度環(huán)境光線的注意事項(xiàng)。

戶外與簡(jiǎn)易攝影棚中拍攝的場(chǎng)景布置與實(shí)例

選擇后期處理軟件與實(shí)際操作。

9大此部分拍攝與處理技巧

七、店鋪與商品照片的處理與美化調(diào)整曝光不足與過(guò)度的照片，提高清晰度。

調(diào)整圖片色調(diào)，添加水印，給圖片添加合理邊框.

圖片的特殊效果處理，快速摳取，批量處理

8大此部分技巧與案例讓您輕松搞定.

八、裝修特色店鋪的技巧與注意事項(xiàng)確定商品銷售類型，收集素材，店鋪裝修須注意的問(wèn)題獲得圖片存儲(chǔ)空間的途徑

網(wǎng)店裝修常用工具.

10大此部分應(yīng)用技巧案例在校大學(xué)生月銷售10萬(wàn).

九、打造具有視覺(jué)沖擊力的店鋪公告欄制作事項(xiàng)，店標(biāo)設(shè)計(jì)的原則與基本方法制作漂亮的寶貝按鈕、上傳圖片并設(shè)置分類。

寶貝描述模板的設(shè)計(jì)要求和設(shè)計(jì)方法.

10大此部分的設(shè)計(jì)技巧與案例分析讓您生意火爆。

十、淘寶旺鋪的使用與精美化裝修什么是旺鋪，旺鋪的訂購(gòu)與使用。

制作旺鋪的個(gè)性店招

設(shè)計(jì)精美個(gè)性化的淘寶旺鋪促銷區(qū).

8大此部分的技巧與案例

十一、怎樣尋找更多的買家巧妙運(yùn)用歡迎詞，主動(dòng)介紹商品理性對(duì)待買家侃價(jià)。

為買家做好分類，設(shè)置店鋪提醒，派發(fā)紅包邀請(qǐng)買家。

關(guān)注同行店鋪，淘客推廣的使用與技巧

10大此部分的案例與技巧邀您體驗(yàn)月賺20萬(wàn)的賣家十二、宣傳推廣店鋪，提高網(wǎng)店知名度店內(nèi)宣傳技巧方法大全淘寶論壇的巧妙運(yùn)用讓您事半功倍

運(yùn)用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源宣傳面面觀.

9大此部分的操作技巧與案例分析，邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)兼職白領(lǐng)月入1.5萬(wàn).

十三、精打細(xì)算，選擇佳物流降低成本網(wǎng)上開(kāi)店主要發(fā)貨方式郵局快遞公司/物流托運(yùn)。

常見(jiàn)商品的包裝方法與包裝技巧

12大開(kāi)店技巧與問(wèn)答，案例年輕女孩網(wǎng)上賣珠寶，月入4萬(wàn)美元十四、完善的客戶服務(wù)，打造皇冠店鋪網(wǎng)上與買家溝通的基本原則售前服務(wù)-處理買家的疑慮有妙招售后服務(wù)-成功留住顧客的方法。

應(yīng)對(duì)顧客投訴的原則和方法，避免和引導(dǎo)修改買家的中差評(píng)。

10大此部分的技巧與案例分析.

十五、培訓(xùn)客服人員，做大網(wǎng)店的規(guī)模客服需要具備的專業(yè)知識(shí)明白客服的意義。

樹(shù)立端正的態(tài)度，掌握與買家溝通的基本技巧調(diào)動(dòng)員工積極性的有效手段

10大此部分的技巧與案例分析。

十六、淘寶交易技巧經(jīng)驗(yàn)談走出店鋪裝修誤區(qū)，細(xì)節(jié)贏得買家。

掌握實(shí)用的電腦安全防護(hù)，**網(wǎng)絡(luò)交易的安全性學(xué)習(xí)各類網(wǎng)店成功經(jīng)驗(yàn).如：數(shù)碼店服裝服飾店化妝品店家居產(chǎn)品店珠寶飾品店等。

8大此部分的技巧與案例讓您成為淘寶網(wǎng)店生意達(dá)人。

整合資源：

從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用蘇州現(xiàn)有資源開(kāi)店，溝通技巧，產(chǎn)品定位，如：

1、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；

2、服裝：男女服裝，鞋，包，兒童服裝；

3、玩具：各種模型玩具；

4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；5、小飾品：手機(jī)袋，錢(qián)包，掛件等。

【教學(xué)環(huán)境】

【教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)】

【教學(xué)特色】

專業(yè)認(rèn)證教員授課，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、富有耐心和很強(qiáng)的邏輯推理能力。本中心通過(guò)理論+操作演示+實(shí)踐，多種授課方式生動(dòng)活潑為學(xué)員章解。章課的內(nèi)容也不單單局限于書(shū)本上的，而是充分結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，讓學(xué)員學(xué)得好用得上。

1、小班授課（一個(gè)班控制在5人左右，一人一機(jī)、機(jī)房全天開(kāi)放，免費(fèi)練機(jī)（9：00-21：30）

2、專職教師授課（IT部專職教師，有著多年的教學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)、**每一位學(xué)員的質(zhì)量，免費(fèi)為基礎(chǔ)差的學(xué)員做單獨(dú)輔導(dǎo)）

3、免費(fèi)重修（學(xué)不會(huì)可以免費(fèi)再重新學(xué)習(xí)，學(xué)員的出勤率在90%以上）

4、優(yōu)美環(huán)境（高配置機(jī)器，全液晶屏幕，配置中央空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等常用設(shè)備）

5、簽約免費(fèi)推薦實(shí)習(xí)和就業(yè)（非就業(yè)班除外）。

6、學(xué)員報(bào)名考證，校方*****通過(guò)（沒(méi)通過(guò)，免費(fèi)再考）

【關(guān)于白云】

白云教育自建立起就確立了“白云教育、興教報(bào)國(guó)”的辦學(xué)思想，以培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型的專業(yè)技能人才為己任，以德施教，走誠(chéng)信辦學(xué)之路。白云教育始終堅(jiān)持把誠(chéng)信的辦學(xué)態(tài)度作為育才事業(yè)的前提，把的教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校發(fā)展的根本，把的專業(yè)水平作為學(xué)校發(fā)展的**，把可靠的就業(yè)服務(wù)作為學(xué)員成功的**，受到學(xué)員的一致好評(píng).

自學(xué)校辦學(xué)以來(lái)，開(kāi)設(shè)了電腦，外語(yǔ)，模具，會(huì)計(jì)，室內(nèi)設(shè)計(jì)，效果圖培訓(xùn)，辦公培訓(xùn)，網(wǎng)頁(yè)培訓(xùn)，平面設(shè)計(jì)培訓(xùn)，CAD施工圖培訓(xùn)，CAD機(jī)械培訓(xùn)，CAD施工圖培訓(xùn)，3DMAX培訓(xùn)，VR培訓(xùn)Photoshop培訓(xùn)，UG培訓(xùn)，效果圖培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)，MAYA動(dòng)畫(huà)培訓(xùn)，插花培訓(xùn)等課程特色課程

【辦學(xué)文化】

我們的精神：追求卓越，永爭(zhēng)。我們的哲學(xué)：如履薄冰，居安思危。我們的格言：選擇白云，選擇成功。

我們的宗旨：發(fā)展白云，服務(wù)社會(huì)，成就中國(guó)建設(shè)的明日之材。

我們的道德：忠于職守、誠(chéng)實(shí)信用、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勞節(jié)儉、實(shí)干嚴(yán)謹(jǐn)。

面對(duì)全國(guó)四面八方來(lái)白云求學(xué)的幸莘學(xué)子，我們始終堅(jiān)信，選擇白云，就是走向成功！