【課程簡(jiǎn)介】

職場(chǎng)心理學(xué)是心理學(xué)的一種,其運(yùn)用人類行為模式理論和心理學(xué)研究成果,對(duì)許多政界精英、商界精英在處理人際關(guān)系中運(yùn)用的”職場(chǎng)心理學(xué)"進(jìn)行的深入的研究，而另一些人卻容易接受他人暗示、沖動(dòng)地順從他人背后的心理根源是為處于激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的人際關(guān)系中的你量身打造的。

【課程特色】

1、深化對(duì)"管理溝通”的認(rèn)識(shí)、感悟人際關(guān)系的秘訣

2、深入了解與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧

3、掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧

4、深入認(rèn)識(shí)不同不的溝通風(fēng)格,提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力

【課程內(nèi)容】

一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則

二、溝通的特性

三、溝通的種類及形式

四、溝通的方法

五、溝通的步驟

六、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)

七、溝通的方向

八、溝通的途徑

九、常見(jiàn)的溝通的障礙

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

今英?教育（廣州今英教育科技有限公司）也稱菁英教育，是一家專注于提升職場(chǎng)人士軟素質(zhì)，以成就當(dāng)代英才的卓越培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，于2008年由南粵人才集團(tuán)從上海引入廣東，是南粵人才集團(tuán)事業(yè)部素質(zhì)教育的定點(diǎn)培訓(xùn)基地。今英教育的基礎(chǔ)課程包括當(dāng)眾講話、演講藝術(shù)、心理素質(zhì)突破、形象塑造與禮儀、人際溝通技巧和銷售口才等，致力于提高個(gè)人表達(dá)能力、心理素質(zhì)、人際交往能力和銷售能力等軟實(shí)力，將當(dāng)今世界先進(jìn)教育理念、教學(xué)方法與國(guó)內(nèi)教育需求相結(jié)合，用的服務(wù)，打造的人才，讓每一位學(xué)習(xí)者能夠在商務(wù)往來(lái)及社會(huì)交往中建立良好的人際關(guān)系，激發(fā)潛能，突破自我，成為時(shí)代的英才。

【教學(xué)目標(biāo)】

當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就是人和人之間軟實(shí)力的較量，對(duì)人才的素質(zhì)要求越來(lái)越高。無(wú)論在工作還是生活中，公眾講話越來(lái)越普遍，不管您是公務(wù)員，大型企業(yè)CEO、企業(yè)職工或在校學(xué)生等等對(duì)公眾講話的要求越來(lái)高，每個(gè)人都想成為當(dāng)今的英才。應(yīng)時(shí)代的要求，今英教育將打造成全國(guó)專業(yè)實(shí)用受歡迎的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓每一位學(xué)員都能成為當(dāng)代的英才!

【教學(xué)模式】

今英教育擁有專業(yè)完善的訓(xùn)練模式和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，其經(jīng)典教學(xué)模式為——“30%老師啟發(fā)+50%課堂演練+20%課后實(shí)踐”

1、『?jiǎn)l(fā)式』的特色教學(xué)方式，老師在教學(xué)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，追求品質(zhì)至上，持續(xù)提升，提供落地、專業(yè)的培訓(xùn)。

2、『演練式』的課堂教學(xué)的模式;教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)可以靈活運(yùn)用到工作生活中，而且在時(shí)間的長(zhǎng)期性和空間的發(fā)展性方面都得以體現(xiàn)，使得學(xué)員在日益提升的信心中得到生活的力量，增進(jìn)生活中的處事能力和溝通能力。

3、『系統(tǒng)化+實(shí)用性』的課程設(shè)置，一站式解決個(gè)人的口才與溝通，商務(wù)禮儀，心理素質(zhì)等問(wèn)題，并通過(guò)課后大量的練習(xí)，快速提升整體素質(zhì)，體現(xiàn)價(jià)值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力!

【師資力量】

你挑剔講師，我們比你更挑剔

10年以上口才演說(shuō)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)今英認(rèn)證講師，上萬(wàn)學(xué)員親證成效顯著

注重教學(xué)方法，尊重學(xué)員差異

魯成老師

中山大學(xué) 心理學(xué) 碩士

企業(yè)心理顧問(wèn)

二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

CETTIC心理咨詢師

今英教育培訓(xùn)講師

華南地區(qū)等多所高校心理咨詢特聘講師。

魯老師擁有專業(yè)的心理學(xué)學(xué)科背景，一直致力于心理學(xué)領(lǐng)域的研究，在不斷探索，學(xué)貫中西的基礎(chǔ)上，拓寬心理學(xué)實(shí)用領(lǐng)域，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格；豐富的人生經(jīng)歷。在這過(guò)程中一直致力拓寬心理學(xué)實(shí)用領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)中外前沿的理念，廣泛涉足于心理學(xué)、企業(yè)管理等領(lǐng)域。成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用， “用心理學(xué)講述企業(yè)中的故事”！并形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。

【學(xué)校優(yōu)勢(shì)】

十年以上口才演說(shuō)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),上萬(wàn)學(xué)員親證效果顯著

多年辦學(xué)沉淀，專業(yè)、專注口才培訓(xùn)，口才培訓(xùn)。

所有課程采用小班授課，班主任導(dǎo)師全程服務(wù)，**每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，更具專業(yè)性、針對(duì)性。

以人為本多點(diǎn)教學(xué)；教學(xué)內(nèi)容多樣化、教學(xué)內(nèi)容游戲化、教學(xué)內(nèi)容循環(huán)化、教學(xué)內(nèi)容生活化。

今英口才課程講師根據(jù)每個(gè)學(xué)員的基本情況，幫助他們制訂自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。講師會(huì)記住每個(gè)人的目標(biāo)，并指出以后的課程，有助于達(dá)到學(xué)員的目標(biāo)。

30%老師啟發(fā)+50%課堂演練+20%課后實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，幫助你從不知道到知道，從知道到做到。

【學(xué)校文化】

教學(xué)理念：今英教育 因你而卓越

管理理念：人心齊 人情誠(chéng) 人氣旺

服務(wù)理念：微笑 愛(ài)心 真誠(chéng) 專業(yè)

公司使命：圓精英夢(mèng)想 成未來(lái)強(qiáng)者

【教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)】