培訓(xùn)背景

全面質(zhì)量管理，先是20世紀(jì)60年代初由美國的專家菲根堡姆提出。它是在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)營管理上的需要發(fā)展起來的現(xiàn)代化質(zhì)量管理，現(xiàn)已成為一門系統(tǒng)性很強(qiáng)的科學(xué)。

在中國，黨的十五屆四中全會(huì)《決定》提出，要“搞好全員全過程的質(zhì)量管理”?！叭珕T全過程的質(zhì)量管理”，就是全面質(zhì)量管理（TQM—Total QualityManagement）。自1978年以來，我國推行TQM（當(dāng)時(shí)稱為TQC—Total Quality Control）已有30多年。從30多年的深入、持久、健康地推行全面質(zhì)量管理的效果來看，它有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

近年來，TQM正日益受到各國領(lǐng)導(dǎo)人和廣大企業(yè)家所重視的一門科學(xué)管理體系。從中央到地方，從政府到企業(yè)，各行各業(yè)都針對經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展和“入世”所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對質(zhì)量工作給予高度重視，為加強(qiáng)質(zhì)量工作采取了企業(yè)、政府、社會(huì)齊抓共管，企業(yè)自律、市場競爭、政府監(jiān)督“三管齊下”，明確地方政府在產(chǎn)品質(zhì)量工作中的責(zé)任、“以法治國”、“質(zhì)量興國”等一系列措施來實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。

培訓(xùn)對象

企事業(yè)質(zhì)量管理部門經(jīng)理、課長、主任、專員等負(fù)責(zé)人，及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，工程、技術(shù)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人及想提高全面質(zhì)量管理專業(yè)能力的人士。

培訓(xùn)內(nèi)容

注意事項(xiàng)

1、本公開課程大綱可依參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際要求而調(diào)整，必突出本課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)公司增值、增效為目的；老師在授課當(dāng)中，實(shí)際講授內(nèi)容會(huì)高于大綱和教材，要求每個(gè)學(xué)員認(rèn)真聽課和做筆記。

2、授課講師和聽課人員，在授課時(shí)間內(nèi)，請將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉，課堂上嚴(yán)禁接聽電話；

3、授課當(dāng)中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分鐘；

4、授課當(dāng)中要求所有學(xué)員不要來回走動(dòng)，有事或需要接聽電話，請悄悄離開座位到外邊辦理或接聽；課堂紀(jì)律要求每個(gè)學(xué)員不遲到，不早退，有問題先舉手提問或打招呼；

5、以上各條請各位學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行，感謝大家配合和支持!

注意事項(xiàng)

1、本內(nèi)訓(xùn)課程大綱可依企業(yè)培訓(xùn)需求和參訓(xùn)學(xué)員的要求而調(diào)整，必突出本課程重點(diǎn)、難點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)公司增值、增效為目的；老師在授課當(dāng)中，實(shí)際講授內(nèi)容會(huì)高于大綱和教材，要求每個(gè)學(xué)員認(rèn)真聽課和做筆記。

2、授課講師和聽課人員，在授課時(shí)間內(nèi)，請將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉，課堂上嚴(yán)禁接聽電話；

3、授課當(dāng)中的休息安排：上午一次，下午二次，每次十分鐘；

4、授課當(dāng)中要求所有學(xué)員不要來回走動(dòng)，有事或需要接聽電話，請悄悄離開座位到外邊辦理或接聽；課堂紀(jì)律要求每個(gè)學(xué)員不遲到，不早退，有問題先舉手提問或打招呼；

5、以上各條請各位學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行，感謝大家配合和支持。

培訓(xùn)收益

本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)、運(yùn)行程序、操作方法及實(shí)施步驟，重點(diǎn)介紹了TQM的常用管理工具、TQM管理技術(shù)等方面的技能，及將幫助參訓(xùn)學(xué)員人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，有的放矢地加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，切實(shí)促進(jìn)生產(chǎn)效率的大幅度提高。

精彩瞬間

培訓(xùn)師資

咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)--康達(dá)信咨詢師、培訓(xùn)師主講，對TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)非常熟練且有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

劉老師——康達(dá)信咨詢師、顧問專家；注冊經(jīng)濟(jì)師、咨詢師；6S現(xiàn)場管理、TPM生產(chǎn)管理、TQM全面質(zhì)量管理專家；

劉老師在咨詢和講授管理課程風(fēng)格生動(dòng)、務(wù)實(shí)、高效，頗具說服力，思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用風(fēng)趣幽默的語言講授課程內(nèi)容，能和學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的互動(dòng)。講課風(fēng)格獨(dú)特活潑，案例分析具體生動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、啟迪性大。并切合企業(yè)實(shí)際，能為客戶和學(xué)員解決實(shí)際問題，是能把咨詢和培訓(xùn)統(tǒng)一、針對性、實(shí)用性強(qiáng)且能獨(dú)立開發(fā)能幫助企業(yè)增值的課程及改善方案的實(shí)戰(zhàn)型專家，并為上百家客戶培養(yǎng)了一大批的中高層管理人才，深受廣大客戶的敬重和愛戴。

呂老師——康達(dá)信咨詢師、培訓(xùn)師；QC診斷師；TQM全面質(zhì)量管理講 師；ISO9001、ISO14001、QC080000管理體系咨詢師；廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)QC診斷師；“南粵之星”評委。

呂老師在質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量**方面具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對公司運(yùn)作流程非常熟悉，在體系建立方面具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能切合企業(yè)實(shí)際，建立管理體系；具備全面質(zhì)量管理（TQM）、QC小組活動(dòng)、目標(biāo)管理、5S活動(dòng)、培訓(xùn)和推行能力。

◆2006年評為廣東省QC診斷師證書；

◆2007年度評為中國質(zhì)量協(xié)會(huì)全面質(zhì)量管理推進(jìn)者；

◆2005年、2006年、2007年連續(xù)三年輔導(dǎo)的質(zhì)量管理小組獲得“國優(yōu)”小組稱號；

◆2009年輔導(dǎo)的QC小組，獲得中南六省（區(qū)）質(zhì)量管理小組稱號。

◆2011年被廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會(huì)聘為“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家”，參加了省政府和珠海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的材料評審和現(xiàn)場評審。

頒發(fā)證書

參訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，經(jīng)考試（全國統(tǒng)考試題）合格，頒發(fā)中國質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)并備案的《全面質(zhì)量管理全國統(tǒng)考合格證書》。該證書全國通用，認(rèn)可，并是企業(yè)申請（?。┵|(zhì)量獎(jiǎng)或（?。┊a(chǎn)品一項(xiàng)不可缺少的指標(biāo)。學(xué)員需提供3張一寸藍(lán)底證件相片和身份證復(fù)印件一份，以便辦理證書和備案。

報(bào)名辦法

預(yù)參加學(xué)員在開班前填妥“CMC-培訓(xùn)報(bào)名表”傳真或電郵到培訓(xùn)部，由培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)名情況確定開班時(shí)間、地點(diǎn)，并和報(bào)名參加的學(xué)員再確認(rèn)。詳情請咨詢客服。

付款方式

請于課程開辦前或當(dāng)天，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳繳交。

備　注

學(xué)員食宿自理，外地學(xué)員如需住宿可幫助安排，享受學(xué)員特價(jià)優(yōu)惠，費(fèi)用自理。歡迎您來電咨詢具體開班情況。