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尋找“對的”供應商

  作為硬件產品的制造廠,離不開上一級供應商,而且供應商產品涉及的專業知識,不一定為下游廠家所掌握,這時供需雙方的精誠合作,顯得尤為重要。供應商眾多,選擇供應商時,考察其規模固然重要,但它不是入選的唯一條件,在實際工作中,我們制定了“對的”供應商標準,主要有三個方面:一是有質量保證能力,二是能為我們提供技術支持,三是對顧客(尤其是需求量不大的顧客)給予應有的尊重。我們在尋找供應商的過程中,曾遭遇過一些尷尬,比如有的供應商認為我們的訂貨量不大,所反映的質量問題不具代表性或真實性,因而否認存在質量問題;有的供應商對我們反映的質量問題,表面上承認了,但并沒有提出可行的整改措施。最終我們不得不停止與上述供應商的合作。令人欣慰的是,許多供應商把我們當作伙伴對待,他們不會計較一時的得失,能就我們提出的問題,提出有效而全面的技術支持,這些供應商對我們提升產品質量,作出了不小的貢獻。

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